La mission du dépannage informatique consiste à intervenir pour réparer l’ordinateur qui défaille ou l’équipement qui dysfonctionne.

Même si, d’une génération à l’autre, chaque équipement devient plus simple et plus fiable, la multiplication des logiciels et des applications, l’augmentation des usages et la sophistication des interactions rendent le dépannage informatique encore plus critique. Il nous arrive tous d’être un jour ou l’autre bloqués par quelque chose qui ne fonctionne pas comme il devrait. Une application qui ne démarre plus, un objet qui ne se connecte plus, un ordinateur qui se bloque, un smartphone qui devient très lent ! L’étendue des anomalies qui peuvent empoisonner une journée entière est sans limites.